제1조 (목적)

주식회사 씨이오포털(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 본 개인정보처리방침(이하 “본 방침”)을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 CEO포털(https://ceoportal.co.kr) 및 동일 운영사 사이트(다도메인 랜딩 포함)에 적용됩니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 자동화 프로그램, 쇼핑몰(일회용품·식자재), 무료 현수막 배너, 든든점수, 커뮤니티(사장님의 수다) 및 이와 관련한 제반 서비스를 말합니다. 2. “회원”이란 카카오 계정으로 로그인하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 3. 본 방침에서 사용하지 아니한 용어는 관계 법령과 개별 서비스 안내에 따릅니다.

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 회원가입/프로필: 이름, 연락처, 이메일, 가게주소, 썸네일, 개인링크 2. 로그인/보안: 접속 IP, 단말·브라우저 정보, 쿠키, 접속·오류 로그 3. 결제/정산: PG 승인정보, BIZCOIN 충전·사용·잔액·환급 내역 4. 커뮤니티: 게시물/댓글/좋아요 이력, 위반(신고·조치) 기록 5. 랜딩 신청(다도메인): 이름, 연락처, 상담내용(디비톡 DB 저장) 6. 고객지원: 문의/민원 접수·처리 기록

제4조 (수집 방법)

홈페이지·모바일 페이지(다도메인 랜딩 포함), 카카오 로그인 연동, 결제·정산 처리 과정, 고객센터 접수, 그리고 쿠키 등 자동수집 방식으로 수집합니다.

제5조 (처리 목적 및 법적 근거)

1. 서비스 제공·이행: 회원관리, 본인확인, 주문·결제·정산, 커뮤니티 운영 2. 안전성 확보: 부정이용 방지, 접근통제, 접속기록 보관 3. 상담/고객지원: 무료 현수막, 든든점수 등 각종 상담 제공 4. 마케팅: 카카오톡 광고성 정보 전송(회원 사전 동의가 있는 경우에 한함) 5. 통계·품질개선: 개인식별 불가능한 형태의 분석·통계 처리 6. 법령상 의무의 이행 및 분쟁 대응

제6조 (보유 및 이용기간)

1. 회원정보: 회원 탈퇴 시 지체없이 파기 2. 거래·결제·포인트(BIZCOIN) 내역: 5년 보관 3. 접속기록(보안 목적): 3~6개월 보관 4. 랜딩 신청 데이터: 목적 달성 후 90일 내 자동 삭제

제7조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 법령에 근거하거나 정보주체의 명시적 동의가 있는 경우에 한하여 최소 범위로 제3자에게 제공합니다. 제휴사 상담을 위한 제공은 “각 제휴 랜딩페이지”에서 별도의 동의를 받은 경우에만 이뤄집니다.

제8조 (개인정보 처리위탁)

1. 수탁자 및 업무: 루시페이먼츠(PG/결제), 카카오(로그인 API), 닷홈(호스팅/저장), 스터닝(유성종/서버관리), 디비톡(랜딩폼 DB) 2. 회사는 위탁계약 시 개인정보 보호와 재위탁 제한, 안전성 확보조치를 계약에 반영하고 수탁자를 감독합니다.

제9조 (국외 이전)

회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 향후 국외 이전이 필요한 경우 이전 대상·국가·항목·일시·방법·보유기간 및 보호조치를 사전 고지하고 동의를 받습니다.

제10조 (쿠키 및 자동로그인)

1. 회사는 서비스 편의 및 보안을 위하여 쿠키를 사용하며, 브라우저 설정으로 저장을 거부할 수 있습니다. 2. 자동로그인을 위해 localStorage 등을 사용할 수 있으며, 민감정보·결제정보는 저장하지 않습니다. 장기 미사용 시 만료·삭제합니다.

제11조 (어린이·청소년 보호)

1. 만 14세 미만은 회원가입이 제한됩니다. 2. 커뮤니티는 청소년 접근이 가능하므로, 불법·유해 게시물은 확인 즉시 또는 신고 접수 시 1영업일 내 삭제·차단합니다.

제12조 (마케팅 및 광고성 정보 전송)

1. 회사는 회원 동의 시 카카오톡으로 이벤트·신규 서비스 등 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 2. 야간(21:00~익일 08:00) 전송은 별도의 야간수신 동의가 있는 경우에 한합니다. 모든 광고성 정보에는 ‘(광고)’ 표기, 발신자 정보, 무료 수신거부 방법을 명확히 포함합니다.

제13조 (개인정보 최소수집 및 정확성)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집·처리하며, 이용자는 개인정보의 정확성과 최신성을 유지할 책임이 있습니다.

제14조 (안전성 확보조치)

접근권한 통제, 암호화(전송·저장), 접속기록 보관·점검, 악성코드 방지, 물리적 접근통제, 정기적 취약점 점검 등 적정한 관리·기술·물리적 보호조치를 이행합니다.

제15조 (정보주체의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 법령상 보관의무가 있는 경우 해당 기간 종료 후 삭제됩니다.

제16조 (권리행사 절차 및 방법)

마이페이지 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있으며, 본인확인을 위해 필요한 경우 정당한 범위에서 추가 증빙을 요청할 수 있습니다.

제17조 (개인정보의 파기)

1. 파기시점: 보유기간 경과, 처리목적 달성, 회원 탈퇴 등 파기사유 발생 시 지체없이 파기합니다. 2. 파기방법: 전자파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

제18조 (침해사고 대응 및 통지)

개인정보 유출 등 침해사고 발생 시 지체없이 관련 사실을 통지하고, 관계기관 신고 등 필요한 조치를 이행합니다.

제19조 (카카오 로그인 및 연결해제)

회원은 카카오 로그인을 통해 가입·이용할 수 있으며, ‘마이페이지’에서 카카오 연결 해제 후 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 연결 해제 시 토큰은 즉시 폐기됩니다.

제20조 (전자금융거래 관련 정보처리: BIZCOIN)

BIZCOIN(선불전자지급수단) 충전·사용·환급에 관한 거래정보는 관련 법령 및 회사 약관에 따른 범위에서 처리·보관합니다.

제21조 (영상정보처리기기 미운영)

회사는 영상정보처리기기(CCTV)를 운영하지 않습니다.

제22조 (가명·익명정보 처리)

서비스 품질 개선과 통계 목적 달성을 위해 개인 식별이 불가능한 형태로 가명·익명처리하여 활용할 수 있으며, 재식별을 금지합니다.

제23조 (개인정보 자동처리 및 프로파일링)

회사는 법적 효과를 발생시키는 자동화된 의사결정을 수행하지 않습니다. 든든점수는 참고용 가이드로 법적 효력을 가지지 않으며, 이용자 권리·의무에 영향을 주지 않습니다.

제24조 (기록관리 및 감사)

개인정보 처리기록, 접속기록 등은 법정 보관기간과 내부 기준에 따라 안전하게 보관·관리합니다.

제25조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)

개인정보보호책임자: 김강우 개인정보처리담당자: 김강우 주소: (본사) 부산광역시 금정구 수림로49번길 3, 제2층 내제조표85-2067호(장전동, 성진빌딩) (서울지사) 서울특별시 영등포구 버드나루로 84 제일빌딩, 4층 (광주지사) 광주광역시 서구 상무누리로 22(치평동) 낭만별당, 2층

제26조 (권익침해 구제수단)

개인정보침해로 인한 피해 구제를 원하실 경우 다음 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. - 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr - 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr - 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr - 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.cyber.go.kr 또한 개인정보 보호법 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)에 따른 요구에 대해 공공기관 처분 또는 부작위로 권리 침해가 있는 경우 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. - 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110, www.simpan.go.kr

제27조 (정책 변경 및 공지)

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있는 경우 개정 최소 7일 전(이용자 권리·의무에 중대한 변경은 30일 전) 공지합니다.

제28조 (전자상거래 관련 고지 연동)

반품·교환·환급 등 전자상거래 관련 사항은 회사 이용약관 및 개별 상품 고지의 기준을 따릅니다.

제29조 (사업자 정보)

회사명: 주식회사 씨이오포털 | 대표: 김강우 | 사업자등록번호: 575-86-03581 통신판매업 등록번호: 제 2024-부산북구-0891호 | 개인정보처리담당자: 김강우 (본사) 부산광역시 금정구 수림로49번길 3, 제2층 내제조표85-2067호(장전동, 성진빌딩) (서울지사) 서울특별시 영등포구 버드나루로 84 제일빌딩, 4층 (광주지사) 광주광역시 서구 상무누리로 22(치평동) 낭만별당, 2층

부칙

본 방침은 2024년 09월 10일부터 시행합니다.